后勤处举办服务礼仪培训讲座
文章来源：		文章作者：		发布时间：	2013-11-19 11:11:03

　　为进一步提高后勤员工的服务礼仪意识，提升后勤文明形象，11月15日下午，后勤服务礼仪培训讲座在行政楼一楼报告厅举行。讲座特邀人文学院陆季春副院长主讲，学校后勤处、鸿大物业服务公司行政人员、食堂、商铺、超市、结算中心、车队、清卫等近200人参加了培训讲座。
　　讲座中，陆季春老师从后勤人员服务意识提升、外在形象设计、良好体态打造及服务语言表达四方面进行深入浅出的讲解。陆老师旁征博引，整个讲座通俗易懂、诙谐幽默、上下互动，引起了现场后勤员工的共鸣，受到了大家的热烈欢迎。
　　通过培训，大家对文明服务、礼仪规范等方面的认识有了进一步的提升，对提高后勤保障能力和服务质量起到了积极推进作用。后勤员工将牢固树立全心全意为教学、科研和师生服务的思想，满腔热情地为广大师生服务，学以致用，不断提高自身素养，把礼仪贯穿于整个服务之中，努力塑造大红鹰后勤服务的良好形象。