各校园网用户：

寒假即将来临，现就我中心在寒假期间（1月29日—3月1日）对外服务工作安排通知如下：

一、关于受理校园网相关业务安排

本学期受理相关业务截止时间为1月28日。我中心将于3月2日起恢复所有业务受理申请和办理服务。

寒假期间：

1、信网中心暂停各项业务办理，仅受理网络故障维护、电话技术支持和校园卡基本业务（挂失、解挂、补卡）。

2、如需办理相关业务，请到本部1890服务大厅与值班人员联系。

3、如果您不慎遗失了校园卡，您可以通过以下方式进行挂失

（1）在微信公众号“宁波大红鹰学院网络信息服务”→“校园卡服务”菜单下自助挂失；

（2）分布在校园内的各自助机挂失；

（3）登录校园卡门户网站自助挂失；

（4）在正常值班时间到1890服务大厅挂失或解挂；

注：校园卡密码默认学号/工号后6位，或身份证后6位，如有遗忘，请到1890服务大厅修改。

4、寒假期间，信网中心均有值班人员在值班时间范围内进行值班（2月15日——2月18日为电话值班和不定期巡查）。

二、托管服务器及虚拟主机网站假期开放安排　

按各有关单位上报情况开放，请在放假前对托管在我中心机房的应用服务器进行安全检查及数据备份，关闭网页交互式（留言）功能，采取有效措施确保本单位的服务器安全运行和网站（或网页）信息对外正常发布。各有关单位服务器管理员应保持通讯畅通，若在寒假期间因托管服务器存在安全隐患或因其它原因而联系不上管理员，我中心将暂时停止其信息对外发布。　

三、寒假期间对外服务安排

1．值班时间安排

工作时间：8：00～16:30

值班座机电话：88391890（内线：881890）

24小时值班手机：13967883870 / 561890（移动虚拟网）

信网中心QQ交流群 ：46012895

2．假期期间服务内容

(1)解决因校园网络交换设备及线路(主干线路、交换机到用户信息点)故障造成批量用户不能上网问题；

(2)个别用户网络不能连接或认证失败问题，一般采取电话答疑方式；

(3)用户自身硬件或操作系统及病毒引起的问题，由用户自行解决；

(4)校园卡系统主要办理校园卡挂失、解挂、补卡等基本业务。　

衷心祝愿您度过一个平安、愉快的假期！

2018年寒假值班安排（本部+杭州湾）

信息与网络技术中心

2018-01-23