各单位和校园网用户：

根据学校2018年“五一节”放假安排，现将信网中心在假期间（4月29日——5月1日）对外服务工作安排通知如下：

一、校园网络假期间均正常开放，校园网各个应用系统均正常对外服务，信网中心将安排值班，同时加强远程监管和维护，提供必要的服务，保证二个校区网络的畅通。本次假期期间，如有意外故障等特殊情况，我们将会及时通过钉钉APP进行通知。

二、关于校园网相关业务受理安排

1、校园网相关业务，除网络故障维护和电话技术支持外，信网中心暂停其他业务办理。

2、如果您不慎遗失了校园卡，您可以通过以下途径自助挂失：
（1）分布在校园内的各综合查询触摸屏自助挂失；
（2）登录数字校园网站http://i.nbdhyu.edu.cn（登录名为学号/工号，密码默认身份证后6位或学工号后6位），然后点击右侧的校园一卡通详细，登录一卡通门户网站自助挂失；
（3）通过微信公众号：宁波大红鹰学院网络信息服务，自助挂失；
注意：挂失需要校园卡密码，默认为学号/工号后6位或学工号后6位，如需更改到自助机上自行修改。

3、假期期间校园卡充值，推荐通过支付宝或微信进行，微信请关注公众号“宁波大红鹰学院网络信息服务”。 

特别提醒：网络充值成功后，需在校园卡综合查询触摸屏或校园内除食堂、充值中心以外的POS机上进行一次补助领取操作，才可以将充值金额写入卡片，否则卡片余额不会增加。

4、假期内，信网中心均有值班人员进行值班。

三、托管服务器及虚拟主机网站安全检查工作

各有关单位为防止各种病毒的侵害，做好计算机的安全防范工作，应在放假前对托管在我中心机房的应用服务器进行安全检查及数据备份，关闭网页交互式（留言）功能，采取有效措施确保本单位的服务器安全运行和网站（或网页）信息对外正常发布，并安排专人及时做好软件的升级工作。若在假期间因托管服务器存在安全隐患，我中心将暂时停止其信息对外发布。

四、假期间对外服务安排

1．值班时间安排

时    间：全天24小时

值班电话：13967883870  561890（移动短号）

QQ群服务：46012895

2．假期期间服务内容

（1）信网中心只负责解决因校园网络交换设备及线路(主干线路、交换机到用户信息点)故障造成用户不能上网问题；

（2）个别用户网络不能连接或认证失败问题，一般采取电话答疑方式；

（3）用户自身硬件或操作系统及病毒引起的问题，由用户自行解决；

（4）如各学院、部门在此时间段有重大活动需要网络进行保障的，请尽快与我们联系，联系方式：88052297 朱老师。

重要提醒：数字校园账号为校内统一身份认证账号，请务必修改密码，以免默认密码被人盗用后发生网络安全事件。

特此通知

衷心祝愿您度过一个平安、愉快的假期！

信网中心

2018年4月28日