11月19日上午， 为进一步落实馆内各项规章制度、统一制度执行标准和切实提高服务能力，同时也为解决开学以来我馆在运行过程出现的问题，图书馆在一楼101培训室举行本学期第一次馆员业务培训。培训由流通部主任黄琛和咨询部主任高万斌主讲，全体馆员参加，馆长颜先卓做总结讲话。

       培训首先由黄琛老师讲解借还书处值班人员的工作职责和书库、阅览室的规范工作流程；随后由高万斌老师详细演示了座位管理系统的操作和注意事项，并介绍了工作人员在应对图书馆突发状况和读者冲突的规范流程和注意事项。最后，颜老师对值班工作、学生违规饮食管理、垃圾分类、设施设备管理提出要求，并强调，服务是图书馆的生命线，图书馆馆员要有服务精神，要有主人翁精神，一起把图书馆服务做好做实。

        图书馆馆内培训是提高馆员能力和素养的内部平台，长期以来，我馆根据工作要求和馆员需求定期开展相关馆内培训，以更好地服务全校师生。